Privacy Policy
Informativa ai sensi dell’art. 13 Reg. UE 2016/679 (GDPR) e D.Lgs. 196/2003 e s.m.i.
Riepilogo
- Dati di utilizzo (pagine visitate, tempi, eventi tecnici)
- Strumenti di tracciamento (cookie tecnici e, se presenti, analytics/marketing)
- Log tecnici (IP, user agent, data/ora)
- Email (necessaria per la fidelity)
- Eventuali dati identificativi richiesti in registrazione (se previsti)
- Dati collegati alla tua fidelity card (codice card, operazioni, benefici)
Usiamo i dati principalmente per erogare i servizi richiesti (es. gestione fidelity), per comunicazioni operative e, solo previo consenso, per eventuali comunicazioni promozionali.
Titolare del trattamento
Bolen Srls
Sede Legale: Via San Felice, 6
Sede Operativa: Via San Felice, 16
24060 Monasterolo del Castello (BG)
P. IVA e C.F.: 04764450161
PEC: info@pec.bolen.it
Tipologie di dati raccolti
A seconda dei servizi utilizzati sul sito e/o sulla piattaforma fidelity, potremmo trattare:
- Dati forniti dall’utente: email e altri dati eventualmente richiesti per la registrazione.
- Dati fidelity: codice card, storico utilizzo, benefici maturati e informazioni operative collegate al programma.
- Dati di utilizzo: informazioni raccolte automaticamente durante la navigazione (es. pagine viste, eventi tecnici).
- Log di sistema e sicurezza: indirizzo IP, timestamp, user agent, log applicativi (solo se necessario per sicurezza e manutenzione).
Nota: se alcuni dati sono indicati come obbligatori, il mancato conferimento può impedire l’erogazione del servizio richiesto (es. attivazione fidelity).
Modalità e luogo del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici/telematici e con misure tecniche e organizzative idonee a prevenire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. L’accesso ai dati è limitato al personale autorizzato e ai fornitori tecnici strettamente necessari.
I dati sono trattati presso le sedi del Titolare e/o presso fornitori tecnici incaricati (es. hosting, email). Qualora, per ragioni tecniche, alcuni fornitori trattino dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44 e ss. GDPR, tramite garanzie adeguate (es. SCC).
Se vuoi sapere dove risiedono i dati (hosting/email), puoi richiedere l’elenco dei responsabili esterni via PEC.
Finalità del trattamento e basi giuridiche
| Finalità | Base giuridica |
|---|---|
| Registrazione e gestione Fidelity Card Bolen® (creazione/gestione card, invio link di accesso) | Esecuzione di un contratto / misure precontrattuali |
| Comunicazioni operative relative al programma fidelity (es. variazioni servizio, avvisi tecnici) | Esecuzione del contratto / legittimo interesse (continuità del servizio) |
| Sicurezza, prevenzione abusi, tutela del sistema e del servizio | Legittimo interesse |
| Adempimento di obblighi legali e fiscali, richieste dell’autorità | Obbligo legale |
| Marketing (newsletter/promozioni) e comunicazioni commerciali | Consenso (revocabile in qualsiasi momento) |
Se attivi strumenti di marketing o tracciamento avanzato, potresti dover prestare un consenso separato tramite banner/cookie.
Periodo di conservazione
- Dati fidelity: fino a richiesta di cancellazione o inattività prolungata (es. 24 mesi), salvo necessità di difesa o obblighi di legge.
- Dati marketing: fino a revoca del consenso o disiscrizione.
- Dati contabili/fiscali: secondo obblighi di legge (in genere fino a 10 anni, se applicabile).
- Log tecnici: per il tempo strettamente necessario a sicurezza e manutenzione, secondo policy interne e normativa applicabile.
Destinatari dei dati e responsabili esterni
I dati non vengono diffusi. Possono essere comunicati a:
- personale autorizzato del Titolare (es. amministrazione / gestione servizi);
- fornitori tecnici (es. hosting, manutenzione, email) nominati Responsabili del trattamento ex art. 28 GDPR;
- autorità competenti, ove richiesto dalla legge.
Puoi richiedere l’elenco aggiornato dei Responsabili esterni scrivendo via PEC a info@pec.bolen.it.
Diritti dell’interessato
Puoi esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità, revoca del consenso).
- Revoca del consenso: in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
- Opposizione al marketing: gratuita e senza motivazione.
Le richieste possono essere inviate via PEC a info@pec.bolen.it. Il Titolare risponde, di regola, entro 30 giorni (salve eccezioni previste dalla legge).
È inoltre possibile proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.
Ulteriori informazioni sul trattamento
- Difesa in giudizio: i dati possono essere utilizzati per difendere diritti del Titolare in caso di abusi o contestazioni.
- Log di sistema e manutenzione: il sito può raccogliere log tecnici per assicurare funzionamento e sicurezza.
- Informazioni ulteriori: puoi richiedere chiarimenti in qualsiasi momento tramite i contatti del Titolare.
Modifiche a questa Privacy Policy
Il Titolare si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente informativa. La versione aggiornata sarà pubblicata su questa pagina con indicazione della data di ultima modifica. Qualora le modifiche riguardino trattamenti basati sul consenso, il consenso potrà essere richiesto nuovamente, se necessario.
Definizioni essenziali
- Dati personali: informazioni che identificano o rendono identificabile una persona fisica.
- Interessato: la persona fisica a cui i dati si riferiscono.
- Titolare: chi determina finalità e mezzi del trattamento (Bolen Srls).
- Responsabile: soggetto che tratta dati per conto del Titolare (es. fornitori IT) ex art. 28 GDPR.
- Cookie/Strumenti di tracciamento: tecnologie che memorizzano o accedono a informazioni sul dispositivo e/o tracciano la navigazione.
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